นโยบายความเป็นส่วนตัว aura168 การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทย

aura168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกนั้นเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเพียงเอกสารกฎหมายที่ต้องมีไว้ แต่มองว่ามันคือสัญญาที่เราทำไว้กับสมาชิกทุกคนที่ไว้วางใจฝากข้อมูลของตนไว้กับ aura168 ตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิกจนถึงวันสุดท้ายที่ใช้งาน

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การปกป้อง และสิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ aura168 ดูแลอยู่ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

aura168 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักตามแหล่งที่มาและความจำเป็นในการใช้งาน

aura168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัสบัตร หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

aura168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลการลงทะเบียนและธุรกรรมเพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการการเล่นเกม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยเจ้าของที่ถูกต้อง ตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ และป้องกันการทุจริต
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัพเดทสำคัญผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน aura168 ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การให้การสนับสนุน: ใช้ประวัติการใช้งานและการติดต่อเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

aura168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ aura168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: aura168 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ aura168 ร่วมงานด้วยอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่ำที่สุดสำหรับการดำเนินเกม ทั้งนี้ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้ให้บริการเกมต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่กำหนดโดย aura168
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: aura168 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็น aura168 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเพื่อสอบสวนกรณีการทุจริตหรือการละเมิดความปลอดภัย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล aura168 กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ aura168 กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดอย่างเด็ดขาด

aura168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจที่สมาชิกมีต่อ aura168 มาตรการที่เราใช้อยู่มีดังต่อไปนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ aura168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถถูกดักฟังหรืออ่านโดยบุคคลภายนอกได้
• ระบบการยืนยันตัวตนแบบ OTP: ธุรกรรมสำคัญทุกรายการต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมย การทำธุรกรรมยังคงต้องการการยืนยันเพิ่มเติม
• ระบบตรวจจับความผิดปกติ: aura168 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมแบบ Real-time ที่จะแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ผิดปกติหรือการทำธุรกรรมที่มีลักษณะน่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน aura168 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเองเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง และมีการตรวจสอบเป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยและกระจายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

aura168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ

aura168 ใช้คุกกี้ในประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของ Session และการป้องกัน CSRF Attack คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้งาน aura168
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ aura168 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งถัดไปราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ aura168 ทำงานไม่สมบูรณ์

aura168 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่บน aura168
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาอย่างน้อย 1 ปีหลังจากวันที่ติดต่อ เพื่อการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากที่สมาชิกปิดบัญชี aura168 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้เป็นระยะเวลาตามที่กำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว aura168 จะลบข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก aura168 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน aura168 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ aura168 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ รวมถึงวิธีการใช้ข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ aura168 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณีที่กำหนดโดยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอให้ aura168 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ aura168 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี ในขณะที่ข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องหรือการใช้งานข้อมูลยังไม่ได้รับการแก้ไข
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน aura168 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ และในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ถึง 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในการให้บริการ aura168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ในกรณีของผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ หรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ใช้

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ aura168 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บไว้ที่ใดก็ตาม การโอนข้อมูลทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัย

aura168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และมีกระบวนการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ aura168 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ aura168 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

aura168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้งาน aura168 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงดังกล่าว

aura168 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิก

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย aura168 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@aura168.best — ทีมงานตอบกลับภายใน 1–4 ชั่วโมง
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม aura168: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยทั้งหมด โดยทีมงานคนไทย

aura168 มุ่งมั่นตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงใจ โปร่งใส และทันเวลา ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ aura168 ให้ความสำคัญสูงสุดในทุกการตัดสินใจที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว